よくあるご質問 FAQ
お客様からよく寄せられるご質問と、その回答を掲載しております。
こちらに掲載されていないご質問については、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
注文方法について
会員登録は必要ですか?
ご利用にあたっては、会員登録は必要ありません。
どなたでもお気軽にご利用ください。
注文はどのようにすればよいでしょうか?
データ作成・入稿について
データ入稿はどのようにすれば良いでしょうか?
入金後、メールかファイル転送サービスでご入稿ください。
詳しい入稿方法は、『入稿ガイド』をご確認ください。
入稿の締め切り時間はいつまでですか?
データ入稿時間は平日15:00までとなります。
ご入稿が15:00を過ぎた場合、翌営業日受付とさせていただきます。
入稿データのサイズはどのように入稿すれば良いでしょうか。
四方周囲外側にプラス3mmの絵柄断ち切り部分の塗り足しを付けた上で、ご希望のサイズにて作成ください。
商品・用紙について
一般的なラッピングで使われている薄紙はなんですか?
商品の箱などを包む際に一般的に使われる紙は「純白ロール」です。
厚さは用途に合わせてお選びください。インナーラッピングには30g/㎡~35g/㎡、外装包装紙には40g/㎡~50g/㎡がおすすめです。
艶のある薄紙はありますか?
純白ロールは片面に艶のある紙となっております。ツヤ面・ザラ面のどちらに印刷するかお選びください(片面印刷)。印刷面のご指定が無い場合はツヤ面に印刷いたします。
取扱用紙以外の薄紙用紙で印刷してもらえますか?
申し訳ございません。純白ロールへの印刷のみお受けしております。
印刷・加工について
特色印刷は可能ですか?
申し訳ございません。特色印刷はお受けしておりません。通常のカラー印刷(CMYK)とモノクロ印刷(スミ1色)のみの取り扱いです。
※CMYK…シアン・マゼンタ・イエロー・スミの基本の4色
折加工は可能ですか?
申し訳ございません。折加工はお受けしておりません。
校正は可能ですか?
申し訳ございません。校正はお受けしておりません。
用紙サンプルで仕上がりイメージをご確認ください。
発送・納期について
注文してから商品が届くまで何日かかりますか?
ご利用ガイドのSTEP6 印刷製造「スケジュール表」をご覧ください。
商品はどういう状態で届きますか?
各商品に最適な方法でのお届けとなります。
クラフト紙での包装の上、段ボール梱包での発送とし、緩衝材などを適宜追加いたします。
発送日を早めてもらうことはできますか?
通常、納期を早めることはできません。
海外への発送はできますか?
申し訳ございません。日本国内のみの発送でお受けしております。
その他
デザインから依頼することはできますか?
申し訳ございません。デザイン制作はお受けしておりません。
完全データ入稿にてお願いいたします。



